14 Mayıs 2013

Avea 10 Yıllık Aboneye İlgi Yok!

Yaklaşık 10 senedir eşim ve ben Avea abonesiyim.Eşimin hattı için 12 ay taahhüt vererek indirim elde etmiştik.Bu indirimin bittikten sonra tekrar bu konuda bir hakkımız olup olmadığını öğrenmek üzere aradığımızda standart tarifelerden yararlanabileceğimizi, indirim hakkımızın olmadığı tarafımıza bildirildi.Müşteri hizmetlerinin yapıcı olmayan bu tarzı 10 senelik müşterilerini kaybettirmek üzere.

Tevfik 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı e-posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Tevfik 17 Mayıs 2013

    avea tarafından herhangi bir geri donus yapılmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön