26 Mart 2013

Avea 10 Yıllık Aboneye İlgi Yok!

Ben 2003 yılında Aria hat kullanmaya başladım 2007 yılında askere gittiğimde kullanmadığım için hattım kapandı. Bende askerden 2008 yılında gelince yeni bir hat aldım. Hattım Avea mobil öğrenci tarifesiydi.o zamanlar açık hat denilen kullanıma açık hatlar vardı.detaylarını bende bilmiyordum.o hattan aldım.ve şuan onu kullanmaktayım.

Fakat açık hat denilen başka bir kişinin üzerine açılmaktaymış bende bilmeden aldım 5 yıldır kullanıyorum.fakat hat başkasının üzerinde kayıtlı olduğu için hiç bir işlem yapamıyorum. Avea bayisine gidip durumu anlatıyorum üzerime kayıt yapalım diye verdikleri cevap ona yapacak bir şey yok. Tüm işlemler telefon üzerinden yaptığım için acil bir sonuç istiyorum.

Veli 42 Okunma

Cevaplar

  • Veli 26 Mart 2013

    teşekürler yetkili arkadaş arayıp gerekli bilgiyi verdi.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön