04 Şubat 2014

Avea 1 Saat Olduğu Zaman Hat Kesiliyor!

Telefon görüşmelerimde kapanmalar yaşadım. İncelediğimde 60 dakika dolduğu zaman hattın kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım evet 60 dakikada kapatılıyor şirketimizin politikası dediler. Ben bu uygulamayı istemiyorum değiştiremez misiniz dedim, hayır dediler. Böyle uygulama görmedim. Kaç dakika konuşacağımızı size mi soracağız?

Kazım 85 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kazım 22 Şubat 2014

    herhangi bir bilgi aktarımı veya düzeltme yapılmamıştır.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön