29 Nisan 2013

Avea 1 Haftadır İnternet Yok!

İstanbul Anadolu yakası Maltepe ve Kartal bölgesinde yaklaşık 1 haftadır mobil internet hizmeti alamıyorum.Telefonda 3G full göstermesine rağmen internete bağlanmıyor. Avea'ya bu durumu bildirmemize rağmen henüz bir sonuç almış değiliz. Avea kullanan eşim ve iş arkadaşlarımda da aynı problem var. Ben aldığım hizmetin bedelini ödemek istiyorum... 1 Haftadır almadığım ve belkide bundan sonra 1-2 hafta daha almayacağım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum... Daha yeni eşimin ve kendi hattımı 4GB internete yükseltmişken 1 sene taahhüt sözü verdim... Eğer böyle bir bağlantıya taahhüt sözü verdiysek ben bunun iptalini istiyorum...

Caner Ç. 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön