Avea 1 Hafta İçin 1 Aylık Ücret Aldı!

Arda U. |

03. 12. 2013 tarihinde sınırsız 2gb internet paketi almak ve tarife değişikliği yapmak için Avea müşteri hizmetlerini aradım. Paketi satın aldım ve bugün yanı 09. 12. 2013 tarihinde gece 12 de yeniden ücretlendirilip paketin yenileneceği söyleniyor. 25 tl ücreti sadece 1 hafta kullanım için talep ediyorlar yani. Ve bunun bilgisi tarafıma iletilmiyor. Çekim sorunlarından da bahsetmiyorum bile.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Kapsama Alanı-Şebeke Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    12:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş