29 Mayıs 2014

Avea 1 Gün İçin Bana Fatura Yolladı.

24 Nisan 2014'te Avea'dan geçiş yaptım.O ay bana Avea'dan bir adet fatura geldi bende ödedim. Sonra Avea'yı aradığımda bana bir adet fatura daha geleceğini söylediler. 23.04.2014 Avea hesap kesim tarihi olduğunu bu yüzden yani 1 gün için fatura gönderileceğini söylediler.Bende bunun bir yolu yok mu bir gün için fatura mı olur dedim. Hem kesim tarihinden 1 gün sonra geçiyorum Avea'yı zaten kullanamıyorum kullansam eyvallah o da yok mağdurum 30,36 TL faturamın iptal edilmesini istiyorum.

Hakan 173 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 22 Aralık 2015

    Çözemediler

  • Hakan 20 Ekim 2014

    hiç bir şekilde benle ilgilenmediler...

  • Hakan 20 Ekim 2014

    avea yı kullanmayın arkadaşlar bu kadar ametör bir firma olamaz..

  • Hakan 16 Haziran 2014

    Bana ulaştılar ama hiç bir çözüm yolu gösteremediler avea yı kınıyorum 30 TL için yapmadıkları şey kalmadı bir daha asla Avea yı kullanmayacağım.Ama şunu bilsinlerki tüketici mahkemesine başvuracağım.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön