01 Nisan 2013

Avea 1 Gün İçin 1 Aylık Fatura!

Ben Avea abonesiyken hattımı *** taşıdım.ayın 16 sında **numaramı taşımak için başvurdum.bu süreç 7 gün sürdü.amaçları sanırım bu gsm operatörlerinin süreyi uzatıp bizi yeni fatura dönemine sokmak.beni ayın 23 ünde ***geçirdiler.

Avea da ise fatura kesim tarihi ayın 22 si.yani ben yeni dönemde 1 gün ya kullandım ya kullanmadım. ama bir baktım ki bana 1 gün için 28.39 tl fatura kesilmiş.1 gün bile olsa 1 aylık fatura kesilir dediler.

Nuri 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Nuri 17 Nisan 2013

    17 nisan itibariyle AVEA tarafından benimle irtibata geçilmemiş,sorunumla ilgilenilmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön