23 Nisan 2013

Avea 1 GB İnternet İptali!

0506241**** nolu hattın sahibi olarak fatura ücretinin fazlalığından dolayı 19.04.2013 tarihinde tarifemi 1 gb+500 dakika ya çevirdim, 23.04.2013 tarihinde aldığım mesaj da eski internet tarifemin yenilendiğini gördüm, hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini istedim, önce iptal edilemeyeceğini sonrada kullanmadığım internetin ücretinin tarafıma yansıtılarak iptal edileceğini söylediler, acilen bu işlemlerin kontrol edilerek tarafıma dönülmesini, kullanmadığım internet ücretinin tarafıma yansıtılmasını aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı üzülerek tarafınıza bildiriyorum.

Koray 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön