Avcılar Yurtiçi Kargo Eve Gelmedi Ama Gelmiş Gibi Güncelleme Yapmış!

Didem Ö. |

Gönderi kodu: 102175409965
İnternet alışveriş sitesinden almış olduğum siparişim dün sabah 10:12'de "gönderi dağıtıma çıktı" notu ile güncellendi. Akşam 17:30'a kadar ulaştırılmasını bekledim ve Avcılar Yurtiçi Kargo şubesini aradım. Dağıtımların 19:00'a kadar devam ettiğini ve teslim edileceğini söylediler.

Evde olmama ve gün boyu dışarı çıkmamama rağmen Yurtiçi Kargo sorgulama sitesinde kargom ile ilgili "Alıcı yok/İhbar Notlu" güncellemesi yapılmış. Böyle bir şey nasıl olabilir?

Diyelim kapı zilini duymadık, telefon numaram yazılı olmasına rağmen kargo dağıtımı yapan görevli neden aramıyor? Ayrıca kapımızda da herhangi bir ihbar notu bulunmamaktadır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    08:54

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri