12 Ekim
Yorum Yap
#11020136

Avantajix Alışverişler Red Olmaya Çevriliyor!

5 senedir Avantajix'i kullanıyorum bu zamana kadar memnunum ancak son zamanlarda şikayetçiyim. Alışveriş yaptıktan sonra sisteme işleniyor ancak 2 3 ay sonra ödemeleri yapılması gerekirken kafalarına göre reddedilmiş olarak gösteriyorlar. Yapılan uygulama hiç etik değil.

Ümit 299 Okunma

Cevaplar

  • Avantajix Temsilcisi26 Ekim

    Değerli Ümit Bey, Mesajınız için teşekkür ederiz. Sizin de biliyor olabileceğiniz gibi, işlem kayıtları ve bunlarla ilgili onaylar firmalar tarafından yapılmaktadır. Yani, panelinizde görünen kayıtlar, güncellemeler ve bunlarla ilgili durum değişiklikleri bizim tarafımızdan değil, firmalar tarafından aktarılmaktadır. Avantajix burada sadece kullanıcıları ile firmaları ilişkilendiren altyapı tesisini yönetmektedir. Bir başka ifadeyle, sizin veri güvenliğiniz gereği Avantajix’ten tıkladıktan sonra alışveriş yaptığınız sitedeki hareketleri, alışveriş detaylarınızı, kupon kullanılıp kullanılmadığını, değişimleri, iptal ya da iadeleri biz göremiyoruz. Güncellemeleri sadece firmalar bize bildiriyor ya da siz bize söylerseniz bir hata olması durumundan haberdar olabiliyoruz ve de eğer bir yanlış yapılmışsa da hakkınızı savunmak için elimizden geleni yapıyoruz. Eğer haksız yere reddedildiğini düşündüğünüz bir işleminiz varsa lütfen bize sorgu açarak bildirin; firma tarafına iletip yeniden değerlendirilmesini talep edelim. Sorgularınızı bekliyoruz. Saygılarımızla Avantajix Destek Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler