19 Ekim 2016

Avansas.com Teslim Edilmeyen Sipariş!

1 günde teslim edileceği söylenip, netleştirilmesi için teslim edileceği gün 2 kez arayıp teyit etmemize rağmen, ürün teslim edilmemiştir. Bir de siparişlerim kısmına dalga geçermiş gibi teslim edilmiştir yazılmıştır. İkinci gün biz müşteri olarak 2 kez aramamıza rağmen kargomuz teslim edilmemiştir. Siparişimizi mecburen iptal etmek zorunda kaldık. Bu davranışlarıyla Avansas.com, itibarını ve adını zedelemiştir. Bir daha kesinlikle ne alışveriş yaparız ne de kimseye tavsiye ederiz. Müşteri memnuniyeti sıfırdır.

Melis 260 Okunma

Cevaplar

  • Melis 19 Ekim 2016

    Bugün avansas tarafından arandm. Ve sebebin kendi kuryelerden kaynaklandığını belirttiler. Siparişi iptal ettim. Ama hala neden teslim edilmeyen kargomun Dün 18.10.2016 tarihinde teslim edildi olarak gözüktüğünün açıklamasını yapamadılar. Sistem hatası olarak geçiştirdiler. avansas.com maalesef müşteri memnuniyetini ve dürüstlüğü ön koşul olarak almış bir firma değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

  • Avansas.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimiz Sayın Melis N . ile görüşme sağlanarak sipariş iptali sağlanıyor olacak. Yaşanan bu olumsuz durum adına ilgili departmanlar konu hakkında uyarılmıştır. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

  • Avansas.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimiz Sayın Melis N'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön