01 Kasım 2016

Avansas.com Sonradan Kargo Bedeli Çıkaracak Kadar Basitler.

28.10.2016 tarihinde siparişimi verdim. Ödeme gerçekleşti. Ürünün gelmesini beklerken Avansas'tan aradılar. Ürününüze kargo bedeli çıkıyor. Onaylarsanız göndereceğiz dediler. Alışveriş bitmiş, ben paramı ödemişim bu kargo ücreti nereden çıkıyor? Madem bir kargo ödemesi olacaktı, alışveriş esnasında kargo farkı çıkardı. Böyle bir zihniyet olamaz. Ben ürünümün bugün elimde olacağını düşünürken, adamlar beni arıyor kargo parasını onaylarsanız göndereceğiz diye. Zaten kredi kartımdan da ödeme Avansas olarak değil payu olarak çekilmiş. Şikayet edeceğim beni mağdur ettiler ve her platformda anlatmaya devam edeceğim.

Yalçın 500 Okunma

Cevaplar

  • Avansas.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimiz Sayın Yalçın T'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Ancak sitemizde A3, A4 , A5 Fotokopi Kağıdı ve Sıvı Temizlik Ürünlerinin toplu alımında ek kargo ücreti talep edilebilmektedir ibaresi yazılı olarak yer almaktadır. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22 Avansas.com · 01 Kasım 2016 12:50

  • Yalçın 01 Kasım 2016

    Öyle bir ibareyi hangi ara koydunuz. Alışveriş yapılmadan önce böyle bir talepte bulunulabilir. Ben ödememi yapmışım. Siparişim onaylandı. Mecbur göndermek zorundayydınız ama artık size para kazandırmak istemediğim için hiçbir şey istemiyorum. Tüketici hakkı diye bir şey var. Daha ürünü tüketmeden hakkımızı yiyorsunuz.

  • Avansas.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimiz Sayın Yalçın T'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Ancak sitemizde A3, A4 , A5 Fotokopi Kağıdı ve Sıvı Temizlik Ürünlerinin toplu alımında ek kargo ücreti talep edilebilmektedir ibaresi yazılı olarak yer almaktadır. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön