25 Haziran 2014

Avansas.com Sipariş Verdiğim Ürün İptal Edilmedi!

20 haziranda verdiğim siparişim için bugün saat 11'de 444 20 22 telefon numarasından aradılar ve ellerinde mevcut olmadığını öğrenince para iadesi istedim. Hem sitelerinden ürünüm iptal edilmemiş hemde kredi kartım ile yaptığım ödemem hala hesabıma yatmamış durumdadır. Bütün bunları geçtim depolarında olmayan ürünü hala sitelerinde varmış gibi gösteriyorlar ve bu ürünün siparişini verdiğinizde telefonda: ''Alt modeli olan vlt-180 ile aynı fiyattan değiştirelim mi?'' diye soruyorlar. Tabiki de bunu kabul etmedim ve paramı bir an önce istiyorum.

Onur Can N. 391 Okunma

Cevaplar

  • Avansas.com Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2014

    Müşterimiz, Sayın Onur G. tarafından iletilen bildirim, Avansas.com olarak değerlendirmeye alınmıştır. Yaşanılan aksaklıktan dolayı Avansas.com olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterimizle görüşme sağlanmış olup şikayet çözüme kavuşmuştur. Avansas.com Müşteri Hizmetleri Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası : 444 20 22 Çalışma saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 09:00 – 12:00’ dır. Bu saatler dışında her türlü, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi en kısa sürede yanıt almak için 7/24 destek@avansas.com mail adresi üzerinden veya (0216) 365 78 02 numaralı faksımızdan bize ulaşabilirsiniz Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön