Avansas.com Sipariş Verdiğim Ürün İptal Edilmedi!

Onur Can N. |

20 haziranda verdiğim siparişim için bugün saat 11'de 444 20 22 telefon numarasından aradılar ve ellerinde mevcut olmadığını öğrenince para iadesi istedim. Hem sitelerinden ürünüm iptal edilmemiş hemde kredi kartım ile yaptığım ödemem hala hesabıma yatmamış durumdadır. Bütün bunları geçtim depolarında olmayan ürünü hala sitelerinde varmış gibi gösteriyorlar ve bu ürünün siparişini verdiğinizde telefonda: ''Alt modeli olan vlt-180 ile aynı fiyattan değiştirelim mi?'' diye soruyorlar. Tabiki de bunu kabul etmedim ve paramı bir an önce istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    10:38

    Müşterimiz, Sayın Onur G. tarafından iletilen bildirim, Avansas.com olarak değerlendirmeye alınmıştır. Yaşanılan aksaklıktan dolayı Avansas.com olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterimizle görüşme sağlanmış olup şikayet çözüme kavuşmuştur.



    Avansas.com Müşteri Hizmetleri

    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası : 444 20 22

    Çalışma saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 09:00 – 12:00’ dır. Bu saatler dışında her türlü, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi en kısa sürede yanıt almak için 7/24 destek@avansas.com mail adresi üzerinden veya (0216) 365 78 02 numaralı faksımızdan bize ulaşabilirsiniz

    Sil