Avansas.com Müşteriyi Mağdur Ediyorlar.

Arda B. |

04.04.2016 tarihinde verdiğim ürün siparişim, tarafıma geldiğinde paramparça olmuş şekilde geldi. Kargo ile geldiği anda kontrol edip direk geri gönderdim ürünleri. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim. Geri dönüş yapacağız dediler, geri dönüş olmadı. Ardından 12.04.2016 tarihinde yani 8 gün sonunda kargo geldi bu sefer siparişimdeki 1 ürün yollanmış, diğer 2 ürünü yollamamışlar. Para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapacağız dediler. Hala geri dönen olmadı. Nereden bulduysam bu siteyi. Günlerdir 3 parça ürünün peşinden koşuyorum ama para çekildi hesaptan. Bu kadar acemi bir site görmedim hayatımda. Parayı çekip ürünü göndermiyorlar,gönderince de paramparça gönderiyorlar, geri döneceğiz deyip dönmüyorlar. Paramın takipçisi olacağım. Her yerde dile getireceğim site hakkındaki görüşlerimi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    11:53

    Müşterimiz Sayın Arda B'ye eksük ürünleri bugün yeniden çıkartılmış olacak.

    Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri
    destek@avansas.com
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

  • 13 Nisan
    11:12

    Müşterimiz Sayın Arda B'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim.


    Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak.

    Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri
    destek@avansas.com
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22