Avansas.com Çay ve Kahvesi Berbat Maalesef!

Betül D. |

Avansas.com'dan 431344 no.lu siparişimiz de ofisimiz için güzel ve büyük bir site diyerek güvenip yüksek miktarda stok yapmak için ürünler aldık. Mehmet Efendi Türk Kahvesi ve büyük boy Doğuş Çay aldık. İlk Türk Kahvesi paketini açtık sorun yoktu, ancak diğer tüm paketlerde içilemeyecek kadar kötü bir tat vardı aynı şekilde çayda da acılık.

Üstelik bu ürünler bizim sürekli kullandığımız ürünler. Avansas.com müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdik ancak 30 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üstelik biz iadesini değil gelip ürünü kontrol ettirip değiştirmelerine razıydık. Hepsi elimizde kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    08:30

    Müşterimiz Sayın Betül D. ile gerekli görüşmeler sağlanarak firmaya ürünleri kontrol etmesi adına yetkili yönlendirmesi sağlanmıştır.

    Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri
    destek@avansas.com
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

  • 26 Ekim
    15:44

    Müşterimiz Sayın Betül D'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim.


    Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak.

    Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri
    destek@avansas.com
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22