Avansas.com 3 Gündür Bekliyoruz!

İbrahim A. |

16 Ağustos'ta sipariş verdik ve her gün aradık, her gün saat 18:00'e kadar elinizde olur dediler, son olarak bugün sürekli aradım ve öğrendim ki sevkiyat gelmiş ve bina 5.kat demiş ayrıca asansör çalışmıyor demiş geri gitmiş, halbuki daha önce de bize sipariş geldi, Avansas'tan ayrıca binamız 4 katlı zaten. İlgi alaka çok kötü.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    11:10

    Müşterimiz Sayın İbrahim A .ile konu hakkında görüşme sağlandı ve müşterimizin şikayeti üzerinde ilgili departman konu hakkında uyarıldı.

    Tekrar aynı durumun yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınmış olacak.

    Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri
    destek@avansas.com
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

  • İbrahim A.
    22 Ağustos
    10:55

    Ben hale ürünlerimin gelmesini bekliyorum ama şunları söylemeden geçemeyecem.
    -Avansas firması katta bulunan işletmelere sevkiyat hizmeti vermiyorum diyor (ilk siparişlerimiz gelmişti)
    -Avansas firması ürün tesliminin sevkiyatta ki kişilerin inisiyatifine kalmış olduğunu söylüyor.
    -Avansas firmasında beni her arayan kişi farklı bilgi veriyor. Kargo da, sevkiyatta, ürün iade, vesair.
    -Avansas firmasından ürünlerimiz hala gelmedi ben bundan sonra ofix firmasından alışveriş yapmaya başladım öneririm bir kaç tane daha firma var.
    Avansas firmasına teşekkür etmiyorum ve kınıyorum.

  • 19 Ağustos
    16:43

    Müşterimiz Sayın İbrahim A. 'e yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim.


    Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak.

    Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri
    destek@avansas.com
    Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22