to read complaints and reviews, or file yours.Avansas’ta 1 Günde Teslim Sözü Yanıltıcı
Avansas üzerinden dün oluşturduğum 855764661 numaralı siparişimde teslimat süresiyle ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Ürünü satın alırken ana ekranda adresimi seçtiğimde teslim süresi açıkça “1 günde teslim” olarak gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim.
Ancak sepet aşamasına geldiğimde teslimat süresinin bu kez “2 güne kadar” şeklinde belirtildiğini gördüm ve gerçekte 1 günde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana en net tarihin sepette belirtilen tarih olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.
Ana ekranda “1 günde teslim” ifadesi yer alırken, sepet aşamasında bunun geçerli olmaması müşteriyi yanıltan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Herkesin, Avansas’ta 1 günde teslim yazmasına rağmen sipariş sürecinde bunun uygulanmadığını ve daha uzun teslim süreleriyle karşılaşılabildiğini bilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Y.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
