22 Haziran 2018
Yorum Yap
#10587398

Avansas Ödeme Yapıldı, Makbuz Gönderildi, Sipariş Onaylanmadı!

17.06.18 tarihinde 664.13 TL'lik alışveriş yaptım. Ödeme makbuzunu da size ait olan y***@avansas.com mail adresine yolladım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen siparişim hala onaylanmadı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ivedi istiyorum.


İrtibat no:0543377****.

İnanç İnanç 241 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İnanç29 Haziran 2018

    17.06.2018 tarihinde kredi kartımdan 664.13 TL kesildi ama sipariş onaylanmadığından alışveriş gerçekleşmedi. Kurumunuz ile yapılan görüşmede paranın iade edileceği tarafıma 25.06.18 tarihinde iletildi. Bugün bankam ile yaptığım görüşmede paranın hala kurumunuz tarafından iptal edilmediği ancak iptali olduğunda kredi kartıma aktarılacağı söylendi. Bununla ilgili aldığım işlem kodunu kurumunuza email yoluyla ilettim ama hala netice göremedim. Bu konuda geri dönüş bekliyorum. İrtibat no:05433775290

  • Avansas Temsilcisi22 Haziran 2018

    Müşterimiz Sayın İnanç T'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

Ziyaretçi Yorumları