Toplam çözüm sayısı
..
Avansas ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ökkeş'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Avansas.com Gayriciddi Bir Şirket

545görüntüleme
Ökkeş
Ökkeş 18 Haziran 10:41

"Avansas.com" kadar gayriciddi bir şirket görmedim. Adamların politikası, kargonun kilosu ne olursa olsun asansör yoksa 1. Kat haricinde yukarıya çıkarmamak. Üstelik zile bastıklarını iddia edip evde bulamadık deyip kargoyu geri götürüyorlar. Aradığımda ise kargo çalışanlarının laubali şekilde konuşması ve sizi dövecek gibi muhatap olmaları da, istediğin yere git şikayet et demeleri de cabası. Bir daha bedava verseler bile "avansas.com"dan alışveriş yapmam. Tüm üyelik işlemlerimi de iptal edeceğim. Bu kadar gayriciddi bir şirket görmedim. Öncelikle kargo elemanlarına müşteriyle nasıl muhatap olacakları ile ilgili eğitim versinler.

Avansas Logo
Avansas18 Haziran 11:01

Müşterimiz Sayın Ökkeş K' ya yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

Ökkeş
Ökkeş1 gün önce

5 gün içerisinde para iadesi yapılacak denildi ancak 2 hafta sonra param iade edildi. Bu da şikayetimde haklı olduğumun diğer kanıtı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Avansas.com 'dan 6 temmuzda Golden copy a4 fotokopi kağıdı 80gr 1 koli (5 paket ve Lipton doğu Karadeniz dökme Çay 1000 gr siparişi verdim o günden sonra beklemeye başladım ama kargo gelmedi bayramdan önce aradığımda kargonun kendilerinden 8 temmuzda çıktığını belirttiler fakat kargo bana daha gelme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Tam 13 gün oldu ve kargo ile ilgili veya sipariş ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yok. Siparişiniz hazırlanıyor diyor hâlâ. Müşteri temsilcisinde ise depoda görünüyor kartvizitler. Aşırı derecede yavaş çalışan bir firma. Yarın 14 gün olacak ve hâlâ hiçbir bilgilendirme vs yok. Mail atıyorum 2-3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 10:53

Avansas.com dan 10 0****21 günü alım yaptım. Aradan yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinden bulundum ve işlemi iptal ettiklerini ifade ettiler. 1 gün sonra iptal edilen ürün Avansas'ın kendi personeli tarafından kapıma getirilmişti. Ürünü teslim almadan geri gönderdim ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 00:55

Avansas Avansas'dan ne zaman bir şeyler alsam sorunlarla ilgili e-posta gönderiyorum ama bir kez bile yanıt gelmedi. Buraya yazarsam belki gelir diye yazıyorum. Yaşadığım son sorun önceki sorunlarım daha farklıydı. 2737***45 numaralı siparişimi Kargomu apartman girişinde bıraktı. Hangi kargo, kendil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 15:29

Avansas sitesinden bir piknik masası aldım, bana 23 Mayıs 2021 ilgili siteden mesaj geldi sevkiyat aracına yüklendi gün içinde teslim edilecektir diye, fakat ürün teslim edilmedi. Ben ayın 25'inde aradım (saat 12:07-12:47'de) ürün denilen günde teslim edilmedi şu an il dışındayım, ayın 27 sinde tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:36

Ekte görselleri bulanan 2 kalemden oluşan siparişimin tarihi 19.05.2021 ve teslim tarihi ise 20.05.2021'dir. Fakat "Siparişinizdeki bazı ürünlerin tedarik süreci devam ederken sizi bekletmemek için ürünlerin bir kısmını gönderiyoruz." diye uyarı aldım ve ayrı ayrı gönderileceği bildirildi. 1. Sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 09:35

avansas.com üzerinden 07.05.2021 tarihli, 2580***23 numaralı vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmediği halde, yetkili firma teslim edildi olarak görüntülenmektedir diye bilgilendirme yapıyor. Bu şekilde yapılan 2. Hatalı sipariş işlemidir. İlgili kargo firması ile görüştüğümde ise herhangi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:41

Merhaba Avansas ile ilgili bir sikinti yaşadım ve buradaki yorumları görünce anlamsız şikayet olduğunu gözlemleyince bu mesajı memnuniyet mesajı olarak atmak istedim. Avansas'tan 2 hafta önce 2 adet ürün aldım ürünlerden biri kargoda kayboldu 1999 TL değerinde. Bu süreçte Avansas müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 18:15

21 Nisan'da 3 aile adına verilen siparişlerle ilgili hiçbir gelişme yok. Yasal süre olan 7 iş günü kargo yapılmadı. Atılan maile dönüş yapılmıyor. Ya kargoları gönderin ya da para iadesi yapın, son şansımı burada deniyorum, yarın Cumhuriyet savcılığına şikayetçi olacağımı firma yetkililerine belirti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 12:12

Avansas Firmasından 10.04.2021 tarihinde 2449***29 sipariş numarasıyla Avansas Comfort Atlantis Yönetici koltuğu sipariş ettim. 12.04.2021 tarihinde siparişim teslim edildi. Ürünün mekanizması ve konforundan memnun kalmadığım için aynı gün iade talebi oluşturdum. 15.04.2021 tarihinde anlaşmalı kargo...