Avansas Teslim Edilmeyen Ürün.

Halil Halil10 Ağustos 14:24

Merhabalar,

1450***96 ( Fatura no: AVA2020*******96 ) numaralı siparişimizdeki 3 kalem (2,3 ve 4. Kalem ürünler) ürün yerine farklı firmaya ait bir koli tarafımıza yanlış olarak teslim edildi. Yanlış gelen koliyi Avansas'a bildirdik ve bizden Yurtiçi Kargo vasıtası ile iade etmemizi istedi ve yanlış gelen koliyi verdikleri iade kodu ile iade ettik. Teslim edilmeyen 3 kalem ürünle alakalı tarafımıza mail yolu ile "Eksik ürün bildiriminize istinaden depo raf sayımı sağlatıyoruz. İlgili süreç tamamlandığında tarafınıza bilgi veriliyor olacaktır." şeklinde dönüş yapıldı. Fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadık ve mail yolu ile durum sorduğumuzda da dönüş alamıyoruz. Acil olarak ilgilenmenizi rica ediyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Halil 4 hafta önce

Tarafımızla iletişime geçilmemiştir ve hala çözüm üretilmiş değildir. Tarafımıza eksik teslim edilen ürünler ve ya tutarı hiç önemli değil fakat verilen hizmette eksiklikler bulunmaktadır.

Avansas Logo Avansas 10 Ağustos 14:30

Müşterimiz Sayın Halil D'ye ait eksik ürün sevk edilmiş olup adreste alıcıya ulaşılamaması nedeni ile yeniden sevk edilecektir. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

Avansas Logo Avansas 10 Ağustos 14:26

Müşterimiz Sayın Halil D'ye yaşadığı olumsuz deneyim adına Avansas olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Konu hakkında en kısa zamanda dönüş sağlanıyor olacak. Anlayışınız için ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Avansas.com Müşteri Hizmetleri [email protected] Avansas.com Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası :444 20 22

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler