29 Mart 2018
Yorum Yap
#10286206

Auto King İkitelli Mini Onarım Sorunu

21.03.2018 tarihinde aracımı mini onarıma verdim. 22.03.2018 tarihinde teslim edileceği söylendi. Yoğunluk nedeniyle 23.03.2018 tarihinde saat 15.00'de bitecek dendi. Arabamı almaya gittiğimde boya kurumadı 1 saat sonra gelin, 16.00'da tekrar gittim araba yıkanıyor denildi. 16.30'da arabam geldi, arabaya yarım saatte sadece su tutulmuşlar. Arabamın rengi kırmızı olmasına rağmen kırmızı pembe arası bir renge boyanmış (sadece kapı kolu),ön tamponda boya kaldırılmış, arka tampona beyaz boya sıçramış, ön koltuk ve kapı içi pislik içinde, bütün araç gösterge ve far, kişisel ayarlarım değiştirilmiş, araç yakıt skorlarım sıfırlanmış bir halde teslim aldım. Araç kaydımı açık bıraktılar, imzasız teslim ettiler. Aynı gün 23.03.2018 tarihinde genel merkezlerine şikayetimi bildirdim ancak hiç ses yok. Dosyanız hala neden açık bile demiyorlar. Hizmet anlayışları çok kötü durumda maalesef...

Fulya Fulya 2.772 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Auto King Temsilcisi30 Mart 2018

    Merhabalar Sigortalıyla görüşüldü ve pazartesi günü aracını götüreceğini bildirdi ve bi sorun bulunmamakta dedi kendisi Saygılarımla

  • Auto King Temsilcisi29 Mart 2018

    Fulya hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz, Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından işleme alınmıştır. İlgili servis merkezimizin yönetici ve personellerine gerekli uyarılar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Şikayet,soru ve önerileriniz için 0 850 333 54 64 numaralı Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AUTO KING Genel Müdürlük

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler