Auto King Verilen Ücretin Karşılığını Alamadım.

Abdulkadir B. |

Ben ikinci el olarak aldığım 2012 model otomun genel temizliği ve boya koruma için hiç araştırma yapmadan adına güvenerek Nisan ayının 14.ünde Eskişehir Auto King sevisine götürdüm ve 550 tl'ye boya koruma iç dış detay temizlik vs.

Üç gün sonra gittiğimde aracımın tabanının hiç temizlenmediği tavanda ve plastik aksamda kirlerin koltukta lekelerin olduğunu gördüm, görevliye gösterdim biz bunları çıkartamadık vs.mazeret ama tabanı temizleyebileceklerini söyledi.

Bir gün sonra gittim aracın tabanını yarım yamalak temizlendiğini ama diğer lekelerin çıkmadığını söylediler. ben aradan geçen bu zaman zarfında başka tem.şirk.gittiğimde aracın içinin tam temizlenmediğini söylediler.Benim aracıma yapılmadı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    09:43

    Sayın ilgili,

    Müşterinin aracında yer alan probleme ilişkin, AUTO KING Servis Yetkilisi tarafından müsait olduğu bir tarihte aracını getirmesi durumunda gerekli düzeltmelerin yapılabileceği belirtilmiş olup, Müşterinin Servis Merkezini ziyaret ettiği tarihte gerekli işlemler yapılacaktır.

    Şikayetlerinizi, öneri, talep ve teşekkürlerinizi, www.autoking.org. web sitemizde müşteri görüşleri kısmına yazarak, ya da 0212 286 54 44 numaralı telefonu arayıp, Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü ile görüşerek gerçekleştirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    AUTO KING
    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü