Auto King Kaskodan Mini Onarım Yaptıramadım!

Osman D. |

26/03/2016 tarihinde Ankara Batıkent şubeye aracımı sağ kapı altında göçük olduğu için götürdüm. Giriş işlemi için Aksigorta kasko poliçemi istediler verdim. Bir eleman ile araç başına hasar tespitine gittik Hasarın ölçmeden 13 ile 15 cm arası olduğu ve elindeki tabletten hesaplayarak 300 lira üzeri bir fiyat söyledi sonra Aksigorta indirimi dedi, 141 lira istedi.

Şimdi size soruyorum; 10 senedir kaskom var ilk kez bir hizmetinden yararlanayım dedim, para istediler. Servisten çıkınca merak ettim hasar kaç santim diye ölçtüm, 12 cm uzunluğunda ve 6 cm genişliği bir yer. Hesaplamayı nasıl yapıyorsunuz bilmem ama ben 7,2 cm kare olarak yaptım. Yılda 6 defa 10 cm kare mini onarım yaptırabileceğim. Aksigorta mini onarım bölümü sayfa 9'da yazarken 1 tanesini yaptıramadım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman D.
    10 Nisan
    13:27

    İşin aslına bakarsanız bu ölçü limiti falan hikaye sigortacı mın anlattığına göre iki ayrı hasar gösterip yapılırmış veya ikili ilişkilerden ve yaklaşım olarak ben yanlış yaklaşmışım v. s. Şurası kesin.
    Bir daha asla Aksigorta ve asla Auto King

  • Osman D.
    04 Nisan
    19:38

    marşpel genişliği 5,5 cm altı de hasar uzunluğu 12 cm çarp 7,2 cm kare yapar 10 cm kareye kadar ücretsiz denilen yere 141 lira istemek adil mi bence hesabınız yanlış

  • 04 Nisan
    09:54

    Sayın İlgili,

    Sigortalının aracının sağ maşbilyel kısmında yer alan hasarı Ak Sigorta Mini Onarım Ölçüsel limitlerinin üzerinde yer almaktadır. konu hakkında sigortalıya gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Şikayetlerinizi, öneri, talep ve teşekkürlerinizi, www.autoking.org. web sitemizde müşteri görüşleri kısmına yazarak, ya da 0212 286 54 44 numaralı telefonu arayıp, Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü ile görüşerek gerçekleştirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AUTO KING

    Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü