12 Eylül 2013

Auto King Aracımın Arızası İçin Randevu Verdiği Halde Yapmıyor!

16.08.2013 tarihinde arabamın arka kısmı ile sağ yan kısmındaki kaporta göçükleri ile ilgili ikitelli Auto King'e başvurdum. E**** isimli personel 12.09.2013'e gün verdi. Ayın 12'sinde gittiğimde araca bakan şahıs, tespiti yapan arkadaşın yanlış tespit yaptığını ve bu tarz çok vakası olduğu için işten çıkartıldığını söyleyip kaporta ustasını çağırdı. Usta yapılabileceğini ama boyanması gerektiğini söyledi. Sonra C*** adındaki sorumlu olduğu söylenen biri çağırıldı, o kişide bunu mini onarımla yapamayacağını söyledi. Randevuyu veren E**** S*** G. işten istifa ederek ayrıldığını, muhatap olmadığı için hiçbir şey yapamayacağını söyleyip arkasını dönüp çekip gitti. Yaşadığım bu mağduriyetin hesabını kim verecek?

Hakan 447 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 16 Eylül 2013

    merhabalar auto king le görüşme yapılmış geri dönüleceği bildirildiği halde dönülmemiştir.

  • Auto King Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Yapılan incelemede aracın bagaj kapağında yaklaşık 50 cm uzunluğunda ayrık olduğu bu sebeple onarımın yapılamadığı tespit edilmiştir. Müşteri aracının sağ arka çamurluğunda yer alan hasarı ve bagaj kapağında yer alan göçüğün boyasız göçük düzeltme tekniği ile düzeltilmesi 24 Eylül 2013 Salı günü için mutabık kalınmıştır. Şikayetlerinizi, öneri, talep ve teşekkürlerinizi, www.autoking.org. web sitemizde müşteri görüşleri kısmına yazarak, ya da 0212 286 54 44 numaralı telefonu arayıp, Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü ile görüşerek gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AUTO KING Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön