Aurum Hotels logo

Aurum Hotels

%7 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 7 Anket Üzerinden
%0 TEŞEKKÜR ORANI
25 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Evet tatil bitti. Olmaz olaydı. Büyük bir hüsranla evdeyiz. Başta otel müdürü k** bey, sonra müşteri memnuniyeti sorumlusu iş bilmez Kırgızistan vatandaşı hanım ve tüm çalışanlar a** ve h** haricinde mesleki ye…

16 Eylül

01.09.2017-04.09.2017 tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırmıştım. Daha sonra rezervasyonumu balayı olarak düzelttirdim, yazışmalar ekran görüntüleri mevcut eklediklerini söylediler.…

06 Eylül

Para vererek bu rezillik yaşanmaz. Oda temizliği yok, alkoller kötü, içilecek tek şey bira. Odanız dağıtılıyor ama temizlenmiyor. Paramıza yazık.

29 Ağustos

12 Ağustos 17 Ağustos 2017 tarihleri arasında arkadaşımla Aurum Moon Aydın Didim' de otelde kaldık. Benim sözleşmemde odanın teslim saati 14:00 yazmaktaydı. Özel araçla geldiğimiz için 15:00 da oteldeydik. Odamı teslim almak istediğimde bekleyin temizlenecek. Siz snackb…

21 Ağustos

Otele 07.08.2017 de giriş yaptık ertesi gün akşam yediğimiz yiyeceklerden dolayı eşim besin zehirlenmesi kusma ishal oldu. Ertesi gün kızım aynı şekilde kusma ishal oldu ve sonraki günde bende kusma ishal oldu …

19 Ağustos

01.07.2017-05.07.2017 tarihleri arasında konaklamış olduğumuz otelden yazmış olduğum müşteri görüşümü Tripadvisor sitesi bir çok kez yazmış olmama rağmen sırf olumsuz diye paylaşılmadı, otel animatörünün uyguns…

18 Ağustos

21-26 Ağustos tarihleri tatil yapmak için Aurum Exculusive Oteli arayarak rezervasyon işlemleri için 400 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunlarımız ve internette otel hakkında olumsuz yorumların çok fazla olması nede…

17 Ağustos

6-12 Ağustos tarihinde Tatilsepeti'nden Aurum Exclusive Clup Oteli'nden tatil satın aldım. 11 Ağustos tarihinde eşimle havuza girerken eşimin ayağı havuz kenarındaki mazgalların kırılması sonucu yarıldı. Otelin…

14 Ağustos

Otelde klima sorunu var ve herkes sadece tabiri caizse aspirin veriyor. Sonuç sıcaktan odaya giremiyoruz, çocuk zaten pert oldu klima yaptık diyorlar ancak oda sıcaklığı 35 derece sıcaktan odaya giremiyoruz. Ot…

12 Ağustos

Otelin çağrı merkezinden 2 club suit odası satın aldım. Otele gittiğimde Club standart odası verdiler yer yokmuş. Ertesi gün değiştirecekler…

10 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön