Aurum Hotels

Aurum Hotels

%16 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%0 TEŞEKKÜR ORANI
26 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Aurum'a 3 aile olarak rezervasyon yaptırdık ve teyidi için aradım. Aurum rezervasyondaki F*** hanımın rezervdeki hatayı paylaşırken konuşmanın ortasında bir dakika deyip beni bekletmeye alıp sonrasında bir şey …

2 g

Evet tatil bitti. Olmaz olaydı. Büyük bir hüsranla evdeyiz. Başta otel müdürü k** bey, sonra müşteri memnuniyeti sorumlusu iş bilmez Kırgızistan vatandaşı hanım ve tüm çalışanlar a** ve h** haricinde mesleki ye…

16 Eylül 2017

01.09.2017-04.09.2017 tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırmıştım. Daha sonra rezervasyonumu balayı olarak düzelttirdim, yazışmalar ekran görüntüleri mevcut eklediklerini söylediler.…

06 Eylül 2017

Para vererek bu rezillik yaşanmaz. Oda temizliği yok, alkoller kötü, içilecek tek şey bira. Odanız dağıtılıyor ama temizlenmiyor. Paramıza yazık.

29 Ağustos 2017

12 Ağustos 17 Ağustos 2017 tarihleri arasında arkadaşımla Aurum Moon Aydın Didim' de otelde kaldık. Benim sözleşmemde odanın teslim saati 14:00 yazmaktaydı. Özel araçla geldiğimiz için 15:00 da oteldeydik. Odamı teslim almak istediğimde bekleyin temizlenecek. Siz snackb…

21 Ağustos 2017

Otele 07.08.2017 de giriş yaptık ertesi gün akşam yediğimiz yiyeceklerden dolayı eşim besin zehirlenmesi kusma ishal oldu. Ertesi gün kızım aynı şekilde kusma ishal oldu ve sonraki günde bende kusma ishal oldu …

19 Ağustos 2017

01.07.2017-05.07.2017 tarihleri arasında konaklamış olduğumuz otelden yazmış olduğum müşteri görüşümü Tripadvisor sitesi bir çok kez yazmış olmama rağmen sırf olumsuz diye paylaşılmadı, otel animatörünün uyguns…

18 Ağustos 2017

21-26 Ağustos tarihleri tatil yapmak için Aurum Exculusive Oteli arayarak rezervasyon işlemleri için 400 TL ödeme yaptım. Sağlık sorunlarımız ve internette otel hakkında olumsuz yorumların çok fazla olması nede…

17 Ağustos 2017

6-12 Ağustos tarihinde Tatilsepeti'nden Aurum Exclusive Clup Oteli'nden tatil satın aldım. 11 Ağustos tarihinde eşimle havuza girerken eşimin ayağı havuz kenarındaki mazgalların kırılması sonucu yarıldı. Otelin…

14 Ağustos 2017

Otelde klima sorunu var ve herkes sadece tabiri caizse aspirin veriyor. Sonuç sıcaktan odaya giremiyoruz, çocuk zaten pert oldu klima yaptık diyorlar ancak oda sıcaklığı 35 derece sıcaktan odaya giremiyoruz. Ot…

12 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön