Aurum Hotels

Aurum Hotels

3 ŞİKAYET
0 TEŞEKKÜR
%10 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

2018 Temmuz ayında 2 aile 8 kişi gittiğimiz eski adıyla Aurum Didyma Resort Hotel ama yeni adıyla Roxy Luxury Hotel de yediğimiz son yemekten maaile fena zehirlendik! 2 yaşındaki kızım ise 4 gün boyunca yediği …

11 Temmuz DilsadDilsad 1.993

Aurum Moon Resort Didim'de konaklıyorum. Şu an hâlâ. Ömrümde gördüğüm en kötü otel. Yemeklerinden kıl çıkıyor, etleri 2 günlük aynı etler çıkıyor. Yemek malzemeleri en kötü küflenmiş gıdalar. Mesela kahvaltıda …

16 Haziran CigdemCigdem 3.528

Didim Aurum Moon Otel'de geçtiğimiz Ağustos ayında 6 gün kaldım. Son gece odaya geldiğimde kapıya sıkıştırılmış bir kağıt buldum. Kağıtta yarın 12.00'de çıkmanız gerekiyor çıkmazsanız şu kadar ceza ödersiniz di…

10 Kasım 2018 MustafaMustafa 5.141

Aurum Moon Resort otelin fiyat değişikliği; Aurum Moon Resort otelin operasyonda çalışan arkadaşlar dün akşamdan beri dönüş yapacaklar sözde bize. Gideceğimiz tarihlerin fiyatları değişmiş ve bu konu hakkında g…

01 Ekim 2018 MelisMelis 4.194

10-15 Eylül tarihlerinde Aurum Moon Beach Resort otelde konakladık. Ömrümde gördüğüm en kötü tesisti diyebilirim. Odaların temizliği yapılmıyor. 3. Günün sonunda şikayet edince temizlik ancak yapılabildi oda üs…

22 Eylül 2018 HanifeHanife 4.545

10-15 Eylül arasında Aurum Exclusive da konakladık. Tatilin 3. gecesi 5 yaşındaki oğlum ateş ve kusma şikayetiyle rahatsızlandı. Bütün geceyi ve ertesi gündüzü hastanede geçirdik. Ben oğlum üşüttü diye düşünürk…

18 Eylül 2018 BurcuBurcu 4.214 1

Kurban bayramı tatili için 1çocuk 1bebekle giriş yaptık. Standart oda rezervasyonumuz vardı fakat odamız başkasına verildiği için bizi mağdur etmemek adına aile odası verildi. Otelin kendine ait korunaklı bir o…

18 Eylül 2018 EmişEmiş 4.012

Aurum Hotel çalışanları kadar seviyesiz insan ben görmedim. Otel bize geri ödeme yapacaktı durumu öğrenmek için telefon açtım resepsiyondaki S*** isimli bayan suratıma telefonu kapattı. Tekrar aradığımda aynı k…

06 Eylül 2018 NazNaz 3.986

Aurum Hotel'in kendi rezervasyon şirketi üzerinde Haziran ayında rezervasyon yaptırdım. Otel ücreti olan 3.996 TL kredi kartımdan peş peşe yapılan işlemlerle iki kez çekildi. Otel ile Temmuz ayından beri görüşm…

05 Eylül 2018 EmrahEmrah 3.981

Otel genel olarak çok kötüydü 2 gün otelde içmek için 1 bardak soğuk su bulamadık bar bölümünde bira bile yoktu sabah kahvaltısında çayımıza şekeri çorba kaşığı ile şeker attık otelden ayrılmak istediğimizi bildirdik hiçbir şekilde yardımcı olmadılar gelen şikayetler üz…

04 Eylül 2018 CüneytCüneyt 4.349

Şu an oteldeyim. 3 gündür buradayım ve 3 akşamdır banyoda mahsur kalıyorum. Ya su soğuk ya da kesik. Akşam saatleri yoğun oluyormuş gerekçede bu. 5 yıldızlı bir otelin buna göre tedbir alması lazım. Arıyorum 10-15 dakika sorun giderilir diyorlar 1 saat geçti halen su yo…

01 Eylül 2018 AltunAltun 4.071

19.08.2018 - 23.08.2018 tarihleri arasında çağrı merkezi aracılığıyla ücretini peşin ödediğimiz otel rezervasyonumuz otele girdikten sonra kabusa döndü. Otele giriyoruz ne bir karşılama, ne valizleri almaya gelen biri. Buraya kadar olabilir böyle şeyler diyoruz. Bilekli…

29 Ağustos 2018 EsraEsra 4.244

Aurum Moon Resort Otel'e bugün giriş yaptım. Daha resepsiyonda azarlama başladı. Soru soruyorsun gidin yemek yiyin gelin saat iki olmuş odanız belli değil. Sizin gibi müşteriler yüzünden gibi anlamsız laflarla.…

24 Ağustos 2018 MelikeMelike 4.081

Otel ilk açıldığı sene konakladım her şey gayet iyiydi. Fakat bu sene otelden rezervasyon yaptırdım. İşten çıkartılmam dolayısıyla iptal etmek istedim rezervasyonu iptal ettiler. Paramı hala iade etmiyorlar. 16…

24 Temmuz 2018 ÖzgürÖzgür 4.569

Şaka gibi otel. 2 aile tatile geldik. 5 gündür buradayız 2 gün odada sıcak su gördük. 6 aylık bebeğimizi banyo yaptıramıyoruz. Su sporları var diye geldik yek su sporu havuzda voleybol bar. Ringa, jetsiki fotoğrafta görüyorsunuz ancak. İnternet bağlantısı yok kendi kota…

21 Temmuz 2018 HasanHasan 5.017
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları