Audi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Otomobil Deneyim Raporları
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Audi Doğuş Oto Akü Garanti Değişimi

11.153
Hüseyin
Hüseyin 15 Mart 2022 08:33

Doğuş Oto yetkili servisi garantisi devam eden aracın aküsünün zayıfladığını akünün değişmesi gerektiğini bakım yapıldığında belirtmişti. Daha sonra start stop sistemimin sağlıklı çalışmamasını belirttiğimde ve bunun akü zayıflamasından kaynaklı olabileceğini belirtip akünün garantiden değiştirilmesini talep ettim. Fakat akünün bazı testlere tabi tutulması gerektiğini ve aracın ikame araç verilmeden ( ki vereceğiz deseler bile verilmiyor, yok deniyor dışarıdan kiralanmıyor vs. Vs.) en az iki gün serviste beklemesi gerektiği tarafıma bildirildi. Sorum şu müşteri olarak gittiğimde akü zayıflamış dendiğinde parasını verip hemen değiştirmem öneriliyor. Yani yetkili servisin sözüne güvenip aküyü değiştirmem öneriliyor. Ama garantiden değiştirin dediğimde aküyü teste tabi tutmamız lazım aracın burda kalması lazım deniyor. Dolayısıyla bizim güvenmek zorunda olduğumuz yetkili servisine Doğuş Oto ® güvenmiyor mu? Garanti formaliteleri yüzünden mağdur ediliyorum.

Akünün voltajı 12 küsur volt gözükürken yüke bindiğinde 9.5 volta düşmesi start stop sisteminin neredeyse hiçbir olağan şartta çalışmaması gibi durumlar bariz ortadayken akünün direk garantiden değiştirilmesini talep ediyorum.

Not: Kırklareli Lüleburgaz'da yaşıyorum ve Doğuş otonun en yakın Servisi Tekirdağ Çorluda bu yüzden araç bırakmak benim için gerçekten problem. Ve yaşadığım şehirde yetkili servisin olmaması benim problemim değil aslında.

Otomobil Deneyim Raporları
Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

profile
262
23 Eylül 2022

Uzun Süre Vosmer Audi Servisinde Kalan Aracın Aküsünün Bitmesi

2018 model Audi A3 Sportback aracımı debriyaj, baskı-balata, volan dişlisi değişimi ve diğer onarımlar için Bornova Vosmer servisine bıraktım. Bu sürede araç yaklaşık 3 hafta serviste kaldı. Start stop sisteminin devreye girmemesi de şikayetlerim arasındaydı. Servis danışmanı aracın akü performansın...

profile
4.385
07 Ağustos 2022

Audi A4 Tahrik Arızası

Audi a4 aracım 104000kmde tahrik arızası veriyor. Yaklaşık 50000 civarındayken veriyordu serviste ciddi bir problem olmayacağını söyledi. Herhangi bir sıkışmada yapıyor dendi start stop yapınca kalktığını söyledim sadece korumaya alıyor. Motoru ve turboyu dediler. Bunların hepsi garanti kapsamında i...

profile
4.244
29 Nisan 2022

Audi Start-stop Sistem Arızası

Audi 2013 model aracımın akü değişiminden sonra start-stop sistemi, geri vites kamera sistemi, lastik basınç sensör sistemi çalışmamaya başladı. Şanlıurfa vimsa daki ustabaşı aracımın eski olduğunu söyleyerek beni uğurladı... Doğuş Oto ya şikayette bulundum...

profile
19.071
18 Şubat 2022

Audi A3 Akünün Garanti Kapsamında Değiştirilmemesi

Aracım 2020 model Audi A3 Sportback 35 tfsı. 16/02/2022 tarihinde Audi Maslak Doğuş Oto servisine start-stop sisteminin düzgün çalışmaması şikayetiyle aracımı bıraktım. Aracı inceledikten sonra sorunun aküden kaynaklandığını, akünün değişmesi gerektiğini ama bunu garantiden yapamayacaklarını söyledi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .