21 Eylül 2017 #9510972

Audi A3 Aportback Aracım Şanzıman Arızası Verdi!

2014 Model 91000 km'de olan A3 Sportback aracım şanzıman arızası verip, viteslerin geçişi mümkün olsa da (sürmeye devam edebilirsiniz bilgilendirmesi çıksa da) ileri ya da geri hareketi sağlayamadı. Bunun üzerine Audi Asistans'tan çekici yardımı (ücretsiz) istedim, yaklaşık 40 dakika içerisinde gönderdiler, araç çekici'ye yüklenip yetkili servise götürüldü. Servis yetkilisinden gelen bilgilendirme nezdinde arızanın mekatronik olduğu söylendi. Dünya çapında yapılan, bu kronik soruna istinaden şikayetleri okuduğumu belirttim ve bunun Audi'nin araç doğasından kaynaklandığı bildiğimi belirttim. Audi Germany merkez ofisine şikayet maili atmak istedim ancak hiçbir sayfada ilgili segmenti bulamadım, direkt Türkiye sayfasına çıkarıyor ve orada da öyle bir alan mevcut değil. Netice itibariyle yetkili servisim sadece işçilik parasını (650 TRY) talep etti.

Eda 4.793 Okunma

Cevaplar

  • Audi Temsilcisi21 Eylül 2017

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. T. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön