17 Ekim 2016

Audi Verilen Sözlerin Tutulmaması.

Audi Q3 marka aracımı 2014 senesinde satın aldım. Satın aldığımda navigasyon altyapısı arabada olduğunu ancak Lisans problemi olduğu için veremeyeceklerini ilettiler. Lisans geldiğinde bana ulaşacaklarını ve ücretsiz bu işlemin yapılacağını bildirdiler. 15.10.2016 tarihinde aracımı yıllık bakım için götürdüm Ankara Çankaya Doğuş Oto' ya. Servis işlemi yapılmadan önce bu navigasyon işlemini sordum. Geldiğini ancak 2.600 TL olduğunu bana ilettiler. Bu durum beni çok rahatsız etti.

Lisansın gelip gelmediği hakkında bilgilendirme hiçbir şekilde bana verilmedi. Üstüne ben aracımı servise götürdüğümde sorarak öğreniyorum geldiğini. Bu durum hakkında beni aydınlatır mısınız lütfen, verilen sözler neden tutulmuyor? Aracımdan çok memnun olmama rağmen böyle bir markada yapılan bu tutumu çok yanlış buluyorum.

Berkay 5.737 Okunma

Cevaplar

  • Audi Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. B. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap