Audi Şikayetime Verilen Ciddiyetsiz Cevap!

Ersen D. |

"Audi sıfır aldığım araçta çift kat boya çıktı" başlıklı siparişime Audi firması tarafından "müşterilerimizden saniye ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. " şeklinde bir yanıt aldım. Ben konu ile ilgili hiçbir firma görevlisi ile görüşmedim. Görüştüğüm konular daha önce aracımda çıkan farklı sorunlarla ilgiliydi. Firmanın gerekli kontrolleri yapmadan tarafıma böyle bir cevap verilmesini çok ciddiyetsiz buluyorum. Firmanın müşterilere yaklaşımı çok tuhaf.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Boya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    16:55

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. D. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    444 28 34