01 Kasım 2016

Audi Servisin Müşteriye Verdiği Değer Ve Bilgiye Ulaşma Sorunu Var!

31.10.2016'da 34 L** **** plakalı aracımı 60.000 km bakımı için Doğuş oto Kartal servisine bıraktık. Aracın işlemleri saat 17:00'de biter şeklinde bilgi verildi ve ben kendi imkanlarımla Kartal'a kadar servise gitmeyi başardım. Servisin kapısına doğru yürürken bana bir telefon geldi ve aracın işlemlerinin ertesi güne kaldığı belirtildi.

Ben oraya kadar zor ulaştım ve sonrasında kendi imkanlarımla geri dönmek zorunda kaldım. Aracı satarken bin bir reklamla bize araç veriliyor ancak servis kalitesi sıfır. Şu an yaklaşık 30 dakikadır aracımla ilgili bilgi almak için arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Audi mi bir daha asla!

Ozer 4.234 Okunma

Cevaplar

  • Ozer 10 Şubat

    Müşteri memnuniyetini ön planda tutuluyor tabi ki 1 senedir kimse aramadı.

  • Audi Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. I. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön