Audi Servis, Garantili Aracımla İlgilenmiyor.

Selçuk İ. |

Forumda okuduklarıma göre, benimle aynı dertten muzdarip kullanıcıların olduğunu görmekteyim ve onun için bu mesajı yazmaktayım. 26.000 km'deki 2012 Audi A3 aracımı bakım zamanı geldiği için Doğuş Oto Maslak yetkili servisine götürdüm. Kavrayış ile ilgili sıkıntı olduğunu şanzımanın komple değişmesi gerektiğini söylediler.

Aracımı 14.03.2014'te 5 gün sonra teslim aldığımda, şanzımanın komple yenilendiğini söylediler. Ancak bir haftadır aracım 2 defa kendiliğinden durdu hala tutukluk yapmakta ve kalkış ve duruşlarda kayda değer ölçüde titremektedir. Garanti kapsamında olmasına rağmen en ufak bir yardım eli uzatmıyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk İ.
    27 Mart
    17:39

    Çözüm üretildi, ancak henüz mezkur konu fiiliyata neşredilmediği için şu an muhakeme yapmam maalesef mümkün değildir.

  • Selçuk İ.
    27 Mart
    17:37

    Şahsımı, belirtilen maruzatı müteakiben konuyla ilgili bilgilendirdikleri için firmaya teşekkür ediyorum.

  • 24 Mart
    11:30

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. İNAN ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    AUDİ İNFO
    (212) 335 04 24