11 Haziran 2016

Audi Şanzıman-Mekatronik Sorunu, İşçilik Ücreti.

Yine bir şanzıman problemi, 2012 model henüz 50000 km'de Audi A3 1.4 otomatik vites aracımla uzun yoldayken aracım arıza verdi, yokuşlarda araba kalmıyor, düz yolda ise kalkışlarda sarsıntı oluyordu, o an bana en yakın Audi yetkili servisi olan Trabzon Bahadır Otomotiv'e aracımı götürdüm, şanzıman problemi olduğu ve garantiden parçanın ücretsiz değişeceği söylendi, ancak 700 TL gibi bir işçilik ücreti istendi.

Bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Şanzıman sorunu müşterinin değil, üretici firma ve yetkili satıcının problemidir, böyle bir durumda değişim ücretinin alınmaması gerekir, Volkswagen Grup otomatik araçlara güvenim sarsıldı, bir daha param olsa da bu markaya güvenim yok artık.

Fikret 5.450 Okunma

Cevaplar

  • Audi Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. B. ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön