Kerimhan D. Teşekkür Mesajı

Kilometresi düşük olan Audi marka aracımda oluşan sorunun arkasında duran ve jest yaparak tamiratı kabul eden Audi ve doğuş OTOMOTİV\'e teşekkür ediyorum. Disbritörün buradaki tutumu bundan sonraki tercihlerimi etkileyecekti. Audi ve doğuş şirketlerinin prensipli ve müşteri odaklı, iyiniyetli çalışma şekli bu ikiliden ayrılmamam gerektiği hususunda kanaatimi kesinleştirdi. Bu vesileyle şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim.

Audi S-Tronic/dsg Şanzuman Mekanik Arıza!

Kerimhan D. |

Audi a3 1.4tfsi 2010 model aracım var. Otomobil 37.000 km'de aracın şanzımanın da sorun oluştu. Henüz 5000 km'de 2'den 1'e düşüşte ve kalkışlarda hafif bir şıngırtı geliyor diye yetkili servise göstermiştim.

S-tronic şanzımanın normal çalışma sesi demişlerdir. Şimdi ise kalkışlarda vuruntu ve silkeleme yapıyor. Görüyorum ki benzer şikayetler var. Kullanıcı hatası yok ise ki yok, gerekli kontrollerden sonra mutlak surette ücretsiz tamir edilmesi lazım. Zira 2 yıllık garanti süresi geçti diye 37000 km' lik sıfır alınmış bir araçtaki bu mekanik şanzıman sorunu geçiştirilemez. Görünen o ki böyle pek çok şikayet var.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerimhan D.
    29 Nisan
    18:58

    Kilometresi düşük olan Audi marka aracımda oluşan sorunun arkasında duran ve jest yaparak tamiratı kabul eden Audi ve doğuş OTOMOTİV\'e teşekkür ediyorum. Disbritörün buradaki tutumu bundan sonraki tercihlerimi etkileyecekti. Audi ve doğuş şirketlerinin prensipli ve müşteri odaklı, iyiniyetli çalışma şekli bu ikiliden ayrılmamam gerektiği hususunda kanaatimi kesinleştirdi. Bu vesileyle şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim.

  • 18 Nisan
    11:03

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. KERİMHAN Bey ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla
    AUDI INFO
    444 28 34