Audi Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Ahmet Ş. |

Aracım A3 15,000 ilk bakımı için Esenyurt servise yönlendirdiler. Servis Müdürü B**** bey ilgisiz, müşteri ile konuşma tarzı kaba sorunları çözme anlamında 10 üzerinden 1 bile çok fazla olan bir servis yöneticisi, aracımda ön konsoldan ses geldiğini bakılması talep ettim sorun olmadığını bilgisi ile aracım teslim edildi.

Servisten memnun kalmadığını Audi Müşteri memnuniyetine ilettim yetkili sevinç hanım aradı B**** bey ile ilgili daha önce böyle bir şikayet almadıklarını izah ederek konuşmamızı sonlandırdık. Şikayetim halen devam etmektedir. Tüketici hakları ‘ayıplı mal’ bilirkişi atadı.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    19:49

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. ŞENTÜRK ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    444 28 34