Audi Kronik Mekatronik Arıza Araçtan Soğuttu!

Yakup S. |

İkinci el 2009 model A3 aldım. Bakımları düzenli olarak serviste yapılmış bir araçtı. Trafikte aniden vites kilitlendi. Biraz araştırınca Audi otomatik vites araçlarda sıkça rastlanan bir üretim hatası olduğunu öğrendim. Audi satış sonrası hizmetlerine ve marka değerine güvenerek sorunu çözerler diye düşündüm.

Gaziantep - Diyarbakır servisleriyle ve yol yardımla defalarca görüştüm. Maalesef ki iyi niyet garantisine alamayacaklarını söylediler. Aynı şey eniştemin 2010 model Volkswagen Jetta aracında oldu ve iyi niyet garantisi ile ücret talep etmeden mekatronik üniteyi tamamen değiştirdiler. Volkswagen bu hizmeti verirken Audi nasıl bu kadar umursamaz anlamıyorum.

Etiketler :

Vites ve Kutusu Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup S.
    04 Ağustos
    12:38

    Yaklaşık 15 gün süren bir şikayet sürecinin sonunda aracımın 5 yılını doldurduğu için herhangi bir iyi niyet garanti seçeneğimin olmadığı cevabını aldım. otomatik vites Audilerden uzak durun arkadaşlar! Bu kronik bi hata çünkü ve hatanın giderilmesi ciddi bi bütçe gerektiriyor!

  • 24 Temmuz
    16:03

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. YAKUP Bey ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    444 28 34