Audi Hizmet Alamadım.

Özgür S. |

Bayram Arefe günü aracımın ön lastiği çukura girmek sureti ile yola devam edemez hale geldim.
Audi servisleri bayram boyunca yani bu durumda 5 gün boyunca kapalı. Asistans hizmetini aradım sadece servis ve de imalat arızaları için (yani garanti kapsamı) yeni araç temin ediyorlarmış.
Yani bayramda benim gibi ilk günde kendiniz bir arızaya sebebiyet verirseniz alabileceğiniz tek "asistans" ücretsiz çekici hizmeti. Bunu zaten hemen hemen bütün kasko şirketleri sağlıyor. Samimi olarak Asistans hizmetinin avantajını yetkili servise götürmenin gerekliliğini biri bana izah edebilir mi? ya da bu arızaya sebebiyet vermenin çekilmesi gereken haklı cezası şeklinde bir bakış açısı mıdır ?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    11:19

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. SOYALTIN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    (212) 335 04 24