19 Şubat 2015

Audi Garanti Süresi Olmasına Rağmen Aracımı Garanti Kapsamına Dahil Etmiyor.

Takriben 2014 Aralık ayı ortalarında 24.04.2013 tarihinde trafiğe çıkışlı Audi A1 marka aracımda daha toplamda 1200 km yol gitmişken, kontak anahtarının çıkarırken sıkışma yapması nedeniyle Aydoğanlar Otomotive garantiden onarımını yaptırmak için götürdüm. Servis yetkilisi anahtar göbeğinin değişmesi gerektiğini tarafıma iletti.

Aracım ithal araç olması nedeniyle servis kitapçığı veya fatura talep edildi. Onarımın erken başlayabilmesi için 300 TL kaparo istendi ve bıraktım. Faturayı götürdüğümde bana Audi AG'nin 2015 yılı itibariyle garanti için servis kitapçığı zorunluluğu getirdiğini ilettiler. Servis kitapçığını Almanya'dan istettim bu sefer, kaşesinde bayi kodu yok diye geri çevirdiler.

Firat 4.606 Okunma

Cevaplar

  • Audi Temsilcisi22 Şubat 2015

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. A. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön