01 Kasım 2016

Audi Ayıplı Mal.

24.09.2016 tarihinde (hafta sonu) Doğuş Oto Kartal'dan almış olduğum Audi A4 1.4 tfsi aracımızın sol arka kapısının çocuk kilidi olduğunu düşünerek deaktif etmek için anahtar ile müdahale etmeye çalıştığımız sırada, anahtarlık komple dağıldı ve sol arka kapının çocuk kilidi olmadığı , aslında kapının bozuk olarak tarafımıza teslim edildiğini fark ettik. Buna rağmen olumlu yaklaşım göstererek olayı da büyütmeden işlerimizin yoğunluğu ve Kastamonu'da oturduğumuz için hafta sonu randevu talep ettik. Ama aynı hassasiyeti Doğuş Oto'dan beklerken hafta sonları bu tip randevuları kabul etmedikleri, alsalar bile Pazartesiye kadar arabanın kalması gerektiğini belirttiler. Aracımı 90bin bakımına getirsem , öğlene teslim edeceğini söyleyen servis, kapı kilidi için hafta sonu randevu vermemekte. Bende bu iyi niyet suistimali sebebiyle sorunumun çözülmemesi durumunda yasal süreç başlatacağımı bildirmek isterim.

Harun 4.654 Okunma

Cevaplar

  • Audi Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. Ö. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön