Audi Aracımın Konsolunda Soyulma Oldu!

Arif A. |

Daha öncede Kayseri Özsa Audi servisine konsol soyulması şikayeti ile gittiğimde garantiden kullanıcı hatası denmiş ve bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvurmuştum karar lehime verildi ve şimdi değişim için parçalar bekleniyor.

Şimdide garanti kapsamındaki aracımda ön salıncak burçları değişmeli ve yine kullanıcı hatası deniyor. Usta bile bu parçada sorun olduğunu kalitesiz malzeme kullanıldığını normalde yağlama yapıp gönderdiklerini söyledi kabul etmedim. Yine hakkımı arayacağım tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Audi alacaklara söylüyorum garanti müşteri memnuniyeti diye bir şey beklemeyin.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    13:43

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ALBAYRAK ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir.

    Saygılarımızla
    AUDİ İNFO
    444 28 34