21 Ekim 2013

Audi Aracımın Garanti Sorunu!

21/10/2013 tarihinde Audi A3 1.6 Tdi aracımı 45 bin bakımı için Kartal doğuşa götürdüm. Sol cam anahtarı yukarı aşağı indirdiği halde aşağı indirirken tek dokunuşta indirmiyordu. Servis 2. tırnak kırık olduğunu ve garantiye girmediğini söyledi. Vurma ve darbe yok. Nasıl garanti olmaz? Fabrikasyon hatası olamaz mı? Ben 225 + Kdv verdim diyelim 3 gün sonra arıza verdi. Yinemi 225 + KDV vereceğiz böyle birşey olur mu? Audi gibi araca yakışıyor mu? ne demek bu?

Diğer markalar sorun etmeden değiştiriyor da siz niye değiştirmiyorsunuz. Zaten maslak servisi 15 bin bakımında arabayı çizdiler farlarına su kaçırdılar, bu nasıl anlayış?

Harun 1.233 Okunma

Cevaplar

  • Harun 30 Kasım 2013

    Audi bitti

  • Harun'un Teşekkür Mesajı24 Ekim 2013

    Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.

  • Harun 22 Ekim 2013

    müşteri hizmetleri aramadı . ben aradım. sorunlarımı ve şikayetimi sözlü dile getirdim. inceleme yapıp geri döneceklerini söylediler. ama sorunum daha çözülmedi. Audi gibi müşteri memnunyeti bizim için misyonumuz diyen bir firmaya ne yakışır siz karar verin!

  • Audi Temsilcisi21 Ekim 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ÖZDEN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDI INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön