Harun Özden Ö. Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.

Audi Aracımın Garanti Sorunu!

Harun Özden Ö. |

21/10/2013 tarihinde Audi A3 1.6 Tdi aracımı 45 bin bakımı için Kartal doğuşa götürdüm. Sol cam anahtarı yukarı aşağı indirdiği halde aşağı indirirken tek dokunuşta indirmiyordu. Servis 2. tırnak kırık olduğunu ve garantiye girmediğini söyledi. Vurma ve darbe yok. Nasıl garanti olmaz? Fabrikasyon hatası olamaz mı? Ben 225 + Kdv verdim diyelim 3 gün sonra arıza verdi. Yinemi 225 + KDV vereceğiz böyle birşey olur mu? Audi gibi araca yakışıyor mu? ne demek bu?

Diğer markalar sorun etmeden değiştiriyor da siz niye değiştirmiyorsunuz. Zaten maslak servisi 15 bin bakımında arabayı çizdiler farlarına su kaçırdılar, bu nasıl anlayış?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun Özden Ö.
    30 Kasım
    00:11

    Audi bitti

  • Harun Özden Ö.
    24 Ekim
    20:38

    Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.

  • Harun Özden Ö.
    22 Ekim
    10:17

    müşteri hizmetleri aramadı . ben aradım. sorunlarımı ve şikayetimi sözlü dile getirdim. inceleme yapıp geri döneceklerini söylediler. ama sorunum daha çözülmedi. Audi gibi müşteri memnunyeti bizim için misyonumuz diyen bir firmaya ne yakışır siz karar verin!

  • 21 Ekim
    17:39

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. ÖZDEN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    444 28 34