14 Şubat 2013

Audi Aracımda Yedek Lastik Yok!

2012 A1 aracımın lastiği yanaktan yarıldı ve indi aracın lastiğini değiştirmek için bagajı açtım ve şok oldum araçta ne stepne ne kriko ne buji anahtarı hiçbir şey yok. Sadece hava pompası ve tamir kiti var lastik yarık şişmiyor bile. Mecburen aracı yetkili servise çektirdim serviste de lastik yok sipariş verdiler 6 gündür lastik gelecek lastik geldi farklı desende aynı ebat ama desen farklı olunca uyum sağlayamayacağından 2 adet farklı lastik takılacak araca ben bir lastik yarığı yüzünden 2 lastik bedeli ödemek zorundamıyım olmadı hepsini değiştirelim nasıl müşteri memnuniyeti bu kaskoda tek lastiği karşılıyor tüketici haklarına başvurumu yapıcam mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ceyhun 1.594 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhun 24 Şubat 2013

    arkadaşlar irtibata gectiler benimle saolsunlar ama biçbir sonuç çıkaramadık oto sanayı sitesinde bizzat kendim işimi gücümü bırakıp lastik buldum audının bulamadığı uretımden kalktı dedıklerı lastıgı buldum ve servise getirdim sadece montajını yaptılar

  • Audi Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. AK. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDİ İNFO (212) 335 04 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön