25 Nisan 2015

Audi Aracım Bir Aydır Serviste!

24 Mart'ta kaza yaptığım için aracım servise girdi. Bu zamana kadar konu ile ilgili aracın durumundan ne bilgilendirildim ne mail ne telefonla arandım ben aradığımda da net bir bilgi alamıyorum. 1 aydır teslim edilmedi. Çok mağdurum ve demoralize haldeyim. Araçsız bir halde çok sıkıntıdayım yedek araç bile vermiyorlar. Sürekli taksiye biniyorum.
Aracı satmayı bile düşünüyorum 1 ay oldu hala araç gelmedi sigortayı dışarıdan yaptırdığım için ki Audi çok pahalı fiyat vermişti kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum.

Başak K. 3.327 Okunma

Cevaplar

  • Başak K.29 Nisan 2015

    Tabikide bugunde teslim edilmedi aracım Diğer illeri bilemem ancak benim bulunduğum Gaziantep'teki Audi servisinde servis çok yavaş ve düzensiz sürekli parça tamiri unutulup gelecek parça bekleniyor. İkinci aya döndünüz helal sana Audi... .

  • Başak K.29 Nisan 2015

    Yarın verilecekmiş araç bu seferde başka bir şey bulmazlarsa. Audi merkeze olayları farklı anlatılması bence etik değil. Karşınızdaki insanları hafife alıp müşteri memnuniyetsizliğini arttırmaktan başka bi işe yaramadı.

  • Başak K.27 Nisan 2015

    Şikayetimin detayını sorgulayan bir telefon geldi ve yine değişen bir şey yok açıkçası.

  • Audi Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. K. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDİ INFO 444 28 34

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön