Audi Aracım Bir Aydır Serviste!

Başak K. |

24 Mart'ta kaza yaptığım için aracım servise girdi. Bu zamana kadar konu ile ilgili aracın durumundan ne bilgilendirildim ne mail ne telefonla arandım ben aradığımda da net bir bilgi alamıyorum. 1 aydır teslim edilmedi. Çok mağdurum ve demoralize haldeyim. Araçsız bir halde çok sıkıntıdayım yedek araç bile vermiyorlar. Sürekli taksiye biniyorum.
Aracı satmayı bile düşünüyorum 1 ay oldu hala araç gelmedi sigortayı dışarıdan yaptırdığım için ki Audi çok pahalı fiyat vermişti kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Başak K.
    29 Nisan
    13:02

    Tabikide bugunde teslim edilmedi aracım Diğer illeri bilemem ancak benim bulunduğum Gaziantep\'teki Audi servisinde servis çok yavaş ve düzensiz sürekli parça tamiri unutulup gelecek parça bekleniyor. İkinci aya döndünüz helal sana Audi... .

  • Başak K.
    29 Nisan
    00:13

    Yarın verilecekmiş araç bu seferde başka bir şey bulmazlarsa. Audi merkeze olayları farklı anlatılması bence etik değil. Karşınızdaki insanları hafife alıp müşteri memnuniyetsizliğini arttırmaktan başka bi işe yaramadı.

  • Başak K.
    27 Nisan
    10:30

    Şikayetimin detayını sorgulayan bir telefon geldi ve yine değişen bir şey yok açıkçası.

  • 25 Nisan
    12:45

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. K. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDİ INFO
    444 28 34