27 Mayıs 2013

Audi Aracım Arızalı!

2012 Model daha 3 ay önce alınmış Audi a3 sportback daha 1300 km olmadan sorunlar çıkarmaya başladı Maltepe Erel otomotiv servis sorumlusu aracın çekiş sorunu için aracın kullanıcı tanıması lazım gibi diyerek başından savan bahaneler söyleyerek Doğuş Oto kartal ise aracın yazılımını güncelledik sorun düzeldi bilgisi verdiler ama araca biner binmez aynı sorunun devam ettiğini servis danışmanına bildirdim.

Çağrı merkezi 2 defa arandı yetkilim arayacak dendi ama ne arayan ne soran var sıfır araçta sorun çıkması çıkan sorunu doğuşun çözememesi en önemlisi de 75.000 tl verip alınan araca verilen garanti hizmetinin sıfır olması.

Devrim 820 Okunma

Cevaplar

  • Devrim 30 Mayıs 2013

    yapılan görüşmeye istinaden 24 saat geçti adıma randevu alıp dönüş yapacağını söyleyen personel dönüş yapmadı.Yeni çıkan kanun çerçevesinde aracın değişimi veya arac bedelinin iadesi yoluna gideceğim ve bir daha asla audi almayacağım.Bu arada aktif olarak 2 adet audimiz var kendi kullandığım a4 ü bu sebeplerden dolayı satışa çıkardım.

  • Audi Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. SER ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla AUDİ İNFO (212) 335 04 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön