Audi a5 2.0 Tfsi Yağ Eksiltme Problemi.

Serdar Y. |

Aracım severek kullandığım 2011 a5 quattro 2.0 tfsi sportback modeli aracı 56000 kilometrede 500km de bir litre yağ eksiltiyor. Bu konu üzerinde araştırma yaptığımda gördüm ki herkeste aynı sorun mevcut. Audi gibi bir firmanın böyle bir hatalı üretim motor yapmasını aklım almıyor. Aynı durumu yabancı web sitelerinde de okudum. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatası değildir. Bu tablo karşısında Audi bu hatasını nasıl telafi eder ya da kabul eder bilmiyorum. Bu olayın peşini bırakmayacağım şikayetçiyim.

Etiketler :

Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Y.
    17 Ağustos
    01:56

    Arayan arkadaşın çözüme yaklaşımı tam bir saçmalık. Müşteri memnuniyeti yerine aracı servise götürüp baktırtmamı söyledi. Orada aracı kontrol edip sorunu bulacaklarını ve değişmesi gereken parçaları bulacaklarını bunları taktırmaz isem ücret alacaklarını söyledi. Bu çözüm değil tam bir saçmalık. Hem suçlu hem güçlü diye buna diyorlar. Arabayı satana kadar iyi aldıktan sonra ne halin varsa gör. Servise gidip baktırmayı bende biliyorum. Bu bir çözüm değil ki sattığınız aracın arkasında durun biraz Audi gibi bir firma ancak bu kadar rezil edilir. Şikayetimi ve davranışınızı Audi nin Almanya merkezine avrupaya ileteceğim.

  • 05 Ağustos
    14:44

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. YÜCE ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    AUDI INFO
    444 28 34