Atlasjet Havacılık Yanlış Bilgilendirme Yaparak Para Alıyor!

Eftalya B. |

AtlasJet internet sitesi üzerinden aldığım bileti sonraki uçuşla değiştirmek istedim ancak hizmet bedeli alınıp alınmayacağından emin olmak için call center aradım. Çıkan call center personeli kontrol etti ve hizmet bedeli alınmayacağını bildirdi. AtlasJet'in bu konularda ne kadar yanıltıcı olduğunu başkalarından da duyduğum için emin olmak için ikinci kez sordum ve call center personeli kesinlikle hizmet bedeli alınmayacağını bildirdi.

Bende yenisini almak için bileti iptal ettim. Ancak iade edilen tutar eksik. Arayıp neden eksik iade yapıldığını sorduğumda hizmet bedeli kesildiği söylediler. 2 kez durumun düzeltilmesi ve ses kayıtlarının dinlenmesi için talep oluşturdum ama dönen yok.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayeti Takip Edenler