27 Şubat 2013

Atlasjet Havacılık Uçuş İptalinden Duyduğum Sıkıntı!

8 mart günü saat 18:00 e Kayseriye bilet almıştım isteğimle ek ücret ödeyerek 14:00 e biletimi değiştirdim bugün bana 14:00 uçuşu iptal olduğunu bildiren mesaj geldi müşteri hizmetlerini aradığımda istersem 8 mart 7:00 yada 18:00 yada birgün önce veya sonraya biletimi değiştirebileceğim söylendi ben 18:00 uçağına aldım bileti ama şimdi ben boşu boşuna fazladan para ödemiş oldum.

Müşteri temsilcisi hiçbirşey yapamıyacaklarını söyledi bu nasıl müşteri memnuniyeti böyle ancak müşteri kaybı yaşarsınız değişikliği müşteri isteyince para istemeyi biliyosunuz şirket yapınca hiç sorun yok müşterisini en çok seven firma böylemi oluyor soruyorum.

Zekeriya 104 Okunma

Cevaplar

  • Zekeriya 28 Şubat 2013

    birkaç gün önce atlas jet ile ilgili şikayetimi yazmıştım şikayetimden sonra atlas jetten kimse geri dönüş yapmadı böyle müşteri memnuniyetimi olur insan en azından bir özürdiler yazıklar olsun bundan sonra atlas jet benim için bitmiştir ve tüm tanıdıklarıma da anlatacağım bu saygısızlığı onlarında atlas jati kullanmamalarını sağlayacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön