Atlasjet Havacılık Bilet Değişimi Sırasında Bilgilendirme Yapılmadı!

Hülya K. |

27 Haziran Gaziantep - İstanbul seferi için aldığım biletin saati 2 kez Atlasjet tarafından değiştirildi. Son değişiklik ile uçuş ertesi güne ertelendi. Bu yüzden gece Gaziantep'te konaklamak ve konaklama ücreti ödemek zorunda kaldım.

Sabah erken saatte havalimanına yetişemeyeceğim için bir sonraki uçuşa binip binemeyeceğimi çağrı merkezini arayıp sorduğumda, hiçbir sorun çıkmayacağını, işlemi gerçekleştirdikleri cevabını aldım.

Sabah uçuşa gittiğimde biletimin yandığını, yeni uçakta bana yer ayrılmadığını, bu yüzden Business Class'ta uçmak zorunda olduğum cevabını aldım. 127 lira fark ödettirilerek uçağa alındım.

Uğradığım zararlar için yaptığım şikayetlere geri dönüş yapılmadı.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme