12 Ekim 2018
#11021226

Atlaskamp.com İptal Ettiği Siparişin Geri Ödemesini Yapmıyor!

Atlaskamp.com internet sitesinden 05.10.2018 tarihinde vermiş olduğum #6269 numarasiparişimin ödemesini havale yöntemiyle yaptım. Ödemesi gelmedi gerekçesi ile 08.10.2018 tarihinde sipariş iptal edildi. Bankaya durum ile ilgili bilgi verip talep oluşturdum. Aynı ürünleri kredi kartıyla tekrar satın aldım. 08.10.2018 16:00 saatlerinde Atlaskamp.com sitesi çalışanı tarafından arandım, havalenin arada kaldığını bu yüzden göremediklerini, kredi kartıyla ödenen (#6430 numaralı) siparişin adresime gönderileceğini, havaleyle ödenen (#6269 numaralı) sipariş ücretinin iadesinin yapılacağını, verdiği telefon numarasına IBAN numaramı paylaşmamı, Vs... Vs... Ve en geç 09.10.2018 Salı günü paranın hesabıma geçeceğini söyledi. Tarih 12.10.2018 Cuma saat 16:30 olmasına rağmen paranın iadesi hala gerçekleşmedi. 15.10.2018 Pazartesi 12:00’a kadar iadenin gerçekleşmemesi durumunda konuyu e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildiririm.

Kadir Kadir 1.763 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kadir15 Ekim 2018

    15.10.2018 Pazartesi 12:24'de Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirilmiştir. Şikayet no.: 2018/0821.1136

Ziyaretçi Yorumları