Enes B. Teşekkür Mesajı

Bu siteye şikayet yazınca geri dönüş bir gün içerisinde sağlandı teşekkürler atlas halı bölge müdürü dönüş yaptı ama daha atlas halı almam kesinlikle

Atlas Halı'nın İlgisizliği, Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması.

Enes B. |

Ben 6 ay önce evimin tüm halılarını Atlas Halı'dan nano teknoloji diye leke tutmuyor diye aldım. Hepsinin garantisi bulunmaktadır faturası da vardır. 6 m2 taban halısı olan lalezar modeline iki defa çay döküldü müşteri hizmetlerini arayıp nasıl müdahale etmemiz gerektiğini sorduk uyguladık ama hiçbir faydası olmadı tekrar aradık Kosla ile müdahale edin dediler.

Yine aynı şekilde leke çıkmadı. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleri ve aldığımız işyeri ile tabiri caizse cebelleşiyoruz. Aldığımız işyeri hal iyi alacaklarını inceleyip ya lekelerin çıkarılacağını ya da hali da hata varsa geri yeni halı verileceğini söylemelerine rağmen hala iki aydır bekliyoruz ki halıyı almaya gelsinler ama ses yok

Etiketler :

Kir Tutma - Temizlenmeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enes B.
    13 Nisan
    17:12

    Sorunum çözüldü teşekkürler halim yeni bir halıyla değiştirildi bölge müdürü sertan beyin ilgisi sayesinde yoksa Diyarbakır dan ürünü aldığımız yere kalsa hallol mayacaktı teşekkürler

  • Enes B.
    13 Şubat
    10:34

    Bu siteye şikayet yazınca geri dönüş bir gün içerisinde sağlandı teşekkürler atlas halı bölge müdürü dönüş yaptı ama daha atlas halı almam kesinlikle

  • 02 Şubat
    12:42

    Enes Bey Merhaba,

    Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.
    Tarafınız ile yapılan görüşmede satın almış olduğunuz ürünün kontrol edilebilmesi ve problemin çözümü için ürünün tarafımıza gönderilmesi konusunda Bölge Müdürümüz tüm desteği sağlamaktadır.

    Soru ve önerileriniz için 4442857 müşteri ilişkileri hattımızdan her zaman tarafımıza ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla...