to read complaints and reviews, or file yours.Atlantisnet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Atlantisnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce başlattım. Kısa süre içinde iki defa bağlantı kopması yaşadım ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle bağlantının kopması sebebiyle hem günlük işlerimde hem de internete ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak pazartesi günü hem online destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalıştım ancak yeterli dönüş alamadım ve sorunum çözülemedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak da oldukça zor olduğu için mağduriyetim devam ediyor.
Atlantisnet’ten internet bağlantı hızımı ve bağlantı kalitesini stabil, kesintisiz ve söz verdikleri şekilde kullanabileceğim hale getirmelerini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşımı ve destek süreçlerini kolaylaştıracak adımlar atmalarını talep ediyorum.
Henüz altyapı eksiklikleri var. Neyse ki sorunsuz bir şekilde aboneliği iptal ettiler.
